おはこんばんにちは
今日は住宅営業をしている僕が住宅営業がどんな仕事内容なのか
僕の場合ですがご紹介しようかと思います
話に聞くと結構会社によって業務内容は違うようです
営業活動
まずはまさに住宅営業の本分である営業活動とはどんな内容なのかご紹介
集客イベント
集客の方法はいろいろありますがやはり中でも期待できるのがイベントです
例えば最も多いのは完成邸の見学会だと思います
完成見学会の時にどんな事をするのか、、、
ざっとこんな感じです
見学会は実際そのビルダーがお客様と打合せして建てた建物なので
そのビルダーがどんな家を建てるのかどんな人間が働いているのか、
そして広さの感覚をつかむのに家づくりを検討している
方にとって
沢山参考になることがありお互いにとてもメリットのあるイベントだと思います
あとは地域住宅イベントへの出店などもあります
来場者数が多く来場した方も効率的にたくさんのビルダーを１日で見れて比較検討することができます
他にもイベントは様々なものがあります
自社でするものや総合イベントに参加したりなど様々なケースがあり業務も都度変わります
あとは細かく日々の営業活動となります
通常営業、商談
はい、なんとなくこんな感じでしょうか
他にもろもろありそうな気もしますがこんな感じにしておきます
敷地調査
建物尾を建てるためにその建築敷地についての調べ事も非常に重要な営業の業務です
その土地で計画しておきながら後々提案したプランが法規的にできないことが分かった
なんてことになると大変で信用もなくなりますし
いろいろな方に時間を無駄に取らせてしまうからです
そのためにあらかじめ土地の敷地状況や法規的な部分について調べておきます
このほかにも土地の調べ事はほんとにcase by case過ぎて毎回びっくりします
以前は該当敷地の下水のマスがなぜか隣地に入っていたり
土留めを撤去したいと要望を頂いたがお隣さんと共有持ち分だったためにお隣さんに交渉に行ったり
日々新しい体験ができます。。。笑
Audible(オーディブル)工事付随業務
工事中の現場管理や工程管理は現場監督が行いますが付随する作業やオーナー様とのやり取りは
基本営業が窓口となって動きます
ざっとこんな感じでしょうか、工事中も結構ありましたね、、、
さて次が最後にしようかと思いますがやっぱりこの作業が一番ボリュームがあるかもしれないです
事務処理業務
この”事務処理”一口に事務処理といってもその業務の種類は多岐にわたります
んー大きく分けるとこのくらいでしょうか
他には大きく分けて引渡しのオーナー様のアフターフォローや
クレーム対応が大きなところですね
まとめ
結論住宅営業は薄々イメージある方もいらっしゃるかもしれませんが結構大変です
そしてその分ものすごくやりがいのある仕事だと思います
そう思うのは、、、
営業は無資格で始められるところが少なくないと思います
僕ももちろんその一人で住宅系の資格なんて一つも持っていませんでした
営業で求められるのは総合的な人間力になるからだと思っています
これからもたくさんのお客様のお手伝いをさせて頂きながら
自分も成長していけたらと思います
もし住宅営業への就職を考えている方がいれば参考にしてもらえたらうれしいです
ではまたー👋
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